e-book – Feedback Passo-a-Passo

Descrição

Este e-book é destinado a todas pessoas, líderes e liderados, que estão buscando um método que os ajude na prática de FEEDBACK.

Muitos livros e artigos publicados, falam da importância, dos problemas e desafios enfrentados por líderes na prática do FEEDBACK, mas poucos ensinam como fazer.

Você aprenderá PASSO a PASSO, todos os pontos relevantes da fase de preparação do feedback, como evitar rótulos e julgamentos, a arte de conduzir a conversa e ir direto ao assunto, definição de compromissos e planos de ação, encerramento da conversa e autocrítica.

Além disso, abordamos aspectos importantes de como lidar com as resistências das pessoas, como elaborar perguntas que façam a pessoa refletir, estilos de liderança e a arte de escutar.